Dernière mise à jour : juillet 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet de BePack sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi qu'à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le présent site est :
BePack
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : info@bepack.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, BePack peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :
Nom et prénom ;
Société ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Adresse postale ;
Informations nécessaires à l'établissement des devis, commandes et factures ;
Données relatives aux échanges commerciaux ;
Données de navigation (adresse IP, navigateur utilisé, cookies, pages consultées, date et heure de connexion).
Les informations obligatoires sont signalées lors de leur collecte.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
répondre à vos demandes de renseignements ou de devis ;
assurer le suivi des commandes et des livraisons ;
gérer la relation commerciale avec nos clients et prospects ;
établir les devis, bons de commande et factures ;
améliorer le fonctionnement et les performances du site internet ;
envoyer des informations commerciales ou des newsletters lorsque vous y avez consenti ;
respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables.
4. Base juridique des traitements
Les traitements réalisés par BePack reposent sur l'une des bases juridiques suivantes :
l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect d'une obligation légale ;
votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
l'intérêt légitime de BePack, notamment pour assurer la sécurité du site, améliorer ses services et gérer la relation avec ses clients et prospects.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à BePack ainsi qu'aux prestataires intervenant dans l'exécution de ses services, notamment :
hébergeur du site internet ;
prestataire informatique ;
cabinet comptable ;
transporteurs ;
prestataires de paiement, le cas échéant.
Ces prestataires n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs missions.
BePack ne vend, ne loue ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales.
À titre indicatif :
les demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans après le dernier échange ;
les données relatives aux clients sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales applicables, notamment en matière fiscale et comptable.
7. Cookies
Le site internet de BePack utilise des cookies afin de :
garantir le bon fonctionnement du site ;
mesurer son audience ;
améliorer l'expérience utilisateur.
Lorsque la réglementation l'impose, les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement.
Pour en savoir plus, consultez la Politique relative aux cookies disponible sur le site.
8. Sécurité des données
BePack met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, altération, divulgation ou accès non autorisé.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et dans les délais prévus par la réglementation.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Modification de la politique de confidentialité
BePack se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le présent site internet à la date de sa consultation.